L’Anesm diffuse de nouvelles recommandations pour aider les établissements et services sociaux et médico-sociaux à mener à bien l’évaluation interne à laquelle ils sont soumis.

L’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm) a pour mission d’accompagner dans leur démarche d’évaluation les structures mentionnées à l’article L. 312-1 du code de l’action sociale et des familles*. A cet effet, elle publie régulièrement des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.

Des repères concrets

Le document La conduite de l’évaluation interne dans les établissements et services visés à l’article L. 312-1 du code de l’action sociale et des familles (juillet 2009, 72 p.) se veut avant tout un outil méthodologique pour les personnes amenées à conduire ou à participer à une démarche d’évaluation interne et pour les autorités destinataires des évaluations. Il propose des repères pratiques pour définir le cadre de l’évaluation de l’établissement ou du service social ou médico-social, recueillir des informations pertinentes et les analyser, envisager les suites de l’évaluation. Il fournit également des exemples concrets pour illustrer telle ou telle phase du processus. En annexe, des tableaux synthétisent les étapes successives de la démarche d’évaluation interne en précisant les questions essentielles à se poser pour chacune d’entre elles. De même, un glossaire reprend les principales notions évoquées dans le document. Ce dernier est complété par une bibliographie.

* Dont les foyers de jeunes travailleurs conventionnés à l’aide personnalisée au logement.

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